Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů od obdržení objednávky, nejlépe vyplněním formuláře pro vrácení (zvolte Vrácení).

Do emailové schránky Vám poté zašleme podklady k odeslání zboží zpět k nám. Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dní od doručení zboží na naši adresu.

Adresa pro vrácení je:

Vrácení zboží z obj. č. (číslo Vaší objednávky)
next SALE s.r.o.
Poštovní 244
739 61 TŘINEC

Neodesílejte prosím zboží bez vyplnění formuláře. V takovém případě nebudeme moci zásilku spárovat s Vaší objednávkou a doba pro vyřízení Vašeho požadavku se tímto může prodloužit.

• Zboží nesmí jevit známky opotřebení, používání, či poškození.
• Zboží musí být pečlivě zabalené, ideálně v krabici, ve které vám bylo zasláno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
• Nezasílejte prosím zpětný balíček s vráceným zbožím na dobírku, takovou zásilku nemůžeme převzít.

Nenabízíme službu vrácení zboží zdarma. Přímé náklady na vrácení zboží nese zákazník.

Peníze vracíme zpravidla okamžitě po doručení zboží na naši adresu, nejpozději však do 14 dní.

Vyplňte, prosím, reklamační formulář (zvolte Reklamace) s podrobným popisem problému a připojte fotografie. Po obdržení stížnosti Vás budeme kontaktovat o dalším postupu.

K uznání reklamace není vždy nutné odesílat zboží zpět - poškozené produkty, včetně obalového materiálu, prosím nelikvidujte. Uchovejte vše po celou dobu reklamace.

Záruka se nevztahuje na:

• poškození způsobené během přepravy (za tuto škodu odpovídá přepravní společnost);
• poškození způsobené dlouhodobým nesprávným používáním a přirozeným opotřebením;
• poškození způsobené nesprávným nebo neobvyklým použitím;
• škody způsobené vnějšími faktory a neodbornou manipulací.